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企业发展的5个标准
2010-1-17 18:40:39
一个行业的产业链条上,依据其发展的规模、影响力等综合因素,一般存在着五个标准的企业:
一流企业做标准。西方科学管理鼻祖泰勒就是始于标准化的研究;福特汽车第一条自动生产流水线源自于各部位的标准化;风行全球的ISO质量体系,其本质就是由标准展开;最时髦的ERP无非信息、程序标准化的集成;PC作为产业在全球经济领域里迅速崛起,靠的就是标准化激活整个产业链,无怪乎有“一流企业做标准”之说。所以说,不管现代管理如何演化,概念如何时髦翻新,其根本内核依然是做好标准。
二流企业做品牌、文化。在市场竞争的初期,只要能生产出质量较别人更好的产品就能在市场竞争中胜出。随着科技发展和新技术、新工艺、新设备的广泛应用,产品开始趋于“同质化”,市场竞争被推入“品牌时代”。从这个角度来讲企业的竞争是品牌的竞争。品牌的背后就是这个企业深层次的文化。企业一旦具有了文化的魅力,品牌的美誉度就会再上台阶。
三流企业做解决方案。正如“功夫在诗外”,企业更有力量的武器也正在产品之外。其真正的内涵在于,让企业更有竞争力的不仅是产品,而是让客户对企业更满意,不应当仅仅限制在产品之上。企业为客户量身定做的客户解决方案所带来的竞争力在产品之上,工业品营销尤其需要这种策略。
四流企业做产品差异化。产品差异化是指企业以某种方式改变那些基本相同的产品,以使消费者相信这些产品存在差异而产生不同的偏好。按照产业组织理论,产品差异是市场结构的一个主要要素,企业控制市场的程度取决于它们使自己的产品差异化的成功程度。除了完全竞争市场(产品同质)和寡头垄断市场(产品单一)以外,通常产品差异是普遍存在的。
企业对于那些与其他产品存在差异的产品拥有绝对的垄断权,这种垄断权构筑了其他企业进入该市场或行业的壁垒,形成竞争优势。同时,企业在形成产品实体的要素上或在提供产品过程中,造成足以区别于其他同类产品以吸引购买者的特殊性,从而导致消费者的偏好和忠诚。这样,产品差异化不仅迫使外部进入者耗费巨资去征服现有客户的忠实性而由此造成某种障碍,而且又在同一市场上使本企业与其他企业区别开来,以产品差异为基础争夺市场竞争的有利地位。因此,产品差异化对于企业的营销活动具有重要意义。
五流企业做同质化,打价格战。基于产品核心价值的竞争时代正在过去,因为,这个世界上再也不缺乏高质量的产品。手机也好,汽车也好,甚至飞机也好,没有诺基亚、福特、波音,市场也会在消费者毫无知觉中很快被重新分配。
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